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Si le membre constate que ses points Le Club Accorhotels n’ont pas été crédités dans un délai maximum de 6 semaines suivant son achat Lenôtre, il peut faire une réclamation en renseignant le formulaire de réclamation disponible sur le site : accorhotels.com dans lequel il explique l’objet de sa réclamation et auquel il doit joindre ses justificatifs, et ce dans un délai de 6 mois suivant le jour de l’achat Lenôtre.
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If the member finds that their Le Club Accorhotels points have not been credited within a maximum of six weeks following their Lenôtre purchase, they may make a complaint by completing the complaint form available on the accorhotels.com website, providing an explaination of their complaint and attaching any supporting evidence, within six months following the day of purchase at Lenôtre.
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Wenn der Teilnehmer feststellt, dass seine Punkte bei Le Club Accorhotels nicht maximal 6 Wochen nach seinem Kauf bei Lenôtre gutgeschrieben wurden, kann er dies mittels eines Reklamationsformulars, das auf accorhotels.com verfügbar ist, melden. Die Reklamation muss die geforderten Nachweise enthalten und maximal 6 Monate nach dem Kauf bei Lenôtre eingereicht werden.
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Si el socio comprueba que sus puntos Le Club Accorhotels no se han añadido a su cuenta en un plazo máximo de 6 semanas después de la compra realizada en Lenôtre, puede presentar una reclamación adjuntando el formulario de reclamación que está disponible en el sitio accorhotels.com, donde se detallará el objeto de su reclamación, y adjuntará los documentos justificativos pertinentes, en un plazo de 6 meses a partir de la compra efectuada en Lenôtre.
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Se il membro nota che i suoi punti Le Club Accorhotels non sono stati accreditati dopo un periodo massimo di 6 settimane dal suo acquisto Lenôtre, può presentare un reclamo compilando l'apposito modulo disponibile sul sito accorhotels.com, nel quale riporterà l'oggetto del suo reclamo e al quale allegherà i documenti giustificativi, entro 6 mesi dal giorno dell'acquisto Lenôtre.
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Se o membro constatar que os seus pontos Le Club Accorhotels não lhe foram concedidos num prazo máximo de 6 semanas após a compra no Lenôtre, pode fazer uma reclamação preenchendo o formulário de reclamação disponível no site accorhotels.com, no qual explica o motivo da sua reclamação e ao qual deve juntar os seus comprovativos - tudo isto num prazo máximo de 6 meses após a compra.
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Als een lid constateert dat zijn of haar Le Club Accorhotels punten niet zijn uitgekeerd binnen een maximumtermijn van 6 weken volgend op de aankoop bij Lenôtre, kan een klacht worden ingediend. Dit kan door het klachtenformulier op te sturen dat beschikbaar is op de volgende website: accorhotels.com. In dit formulier moet worden uitgelegd wat het onderwerp van de klacht is en bij het formulier dienen bewijsstukken te worden gevoegd. Dit dient te gebeuren binnen een termijn van 6 maanden volgend op de aankoop bij Lenôtre.
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Jeśli członek Le Club Accorhotels stwierdzi, że nie otrzymał punktów w ciągu 6 tygodni od zakupów w Lenôtre, może zgłosić reklamację. W tym celu należy wypełnić formularz reklamacji dostępny na stronie accorhotels.com i podać przyczynę wnoszenia skargi. Do formularza należy dołączyć dokumenty potwierdzające składaną reklamację. Reklamacje można składać przez 6 miesięcy od dnia dokonania zakupów u Lenôtre.
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