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Das hat einen einfachen Hintergrund: Wer einige Jahre erfolgreich in einer Branche gearbeitet hat, kennt die zentralen Bedürfnisse und Probleme des Marktes. Und wer dabei noch genau hinhört, weiss, dass ein enger Kundenkontakt eine aufschlussreiche Informationsquelle für Verbesserungen, Produktinnovation und Marktlücken ist.
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La grande majorité des créateurs d'entreprise s'essaient dans le domaine qui leur est familier. L'explication est simple: celui qui a travaillé avec succès pendant quelques années dans un domaine connaît les besoins et les problèmes que présente le marché en question. Quiconque tend l'oreille sait aussi que le contact avec la clientèle représente une source d'informations significative en matière d'amélioration, d'innovation en produits et de créneau.
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La stragrande maggioranza di tutte le persone che fondano un'azienda si cimentano in prodotti o servizi a loro ben conosciuti. Questo si spiega facilmente. Chi ha lavorato con successo per diversi anni in un settore, conosce anche le esigenze e i problemi centrali del mercato. E chi ha fatto particolare attenzione, sa che uno stretto contatto con i clienti costituisce un'importante fonte d'informazione per miglioramenti, innovazione dei prodotti e lacune di mercato.
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