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artikuluak xedatzen du informazio gizartearen zerbitzuak ematen dituzten guztiek nahitaez jarri behar dituztela eskura baliabideak, aukera emateko, bai zerbitzuaren hartzaileei, bai eskumenak dituzten organoei, bide elektronikoetatik sarrera izateko atal honetan ematen dugun informazio jakin batera, modu iraunkorrean, errazean, zuzenean eta doakoan.
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El artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico establece la obligación de todos los prestadores de servicios de la sociedad de la información de disponer de medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, a acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita a determinada información que proporcionamos en este apartado.
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