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Gure autobusetan zerbait galdu baldin baduzu, Bezeroaren Laguntza Telefonora -900 12 14 00- hots egitean esan iezaguzu zein egunetan, ordutan eta lineatan galdu duzun. Halaber, galdutakoa nolakoa den deskribatu, eta zure izena eta harremanetan jartzeko telefono bat eman.
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If you have lost something on one of our vehicles, call our Client Service on 900 12 14 00, indicating the date, time and route on which you lost it, giving a description of the lost object, your name and a contact telephone number. We will immediately try to locate your lost property; if we are successful, we will contact you to arrange its return.
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En cas d'objet perdu dans nos autobus, veuillez indiquer, lorsque vous appellerez le Téléphone d'Attention au Client +34 900 12 14 00, la date, l'heure et la ligne où la perte s'est produite, en nous décrivant l'objet et en nous indiquant votre identité et un téléphone de contact. Nous essaierons immédiatement de localiser l'objet et s'il est récupéré, nous contacterons son propriétaire.
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Si ha extraviado alguna pertenencia en nuestros autobuses, cuando efectúe su llamada al Teléfono de Atención a Clientes 900 12 14 00 díganos la fecha, hora y línea en la que se ha producido, describiéndonos cómo es el objeto que extravió, aportándonos su identidad y un teléfono de contacto. Desde ese mismo momento actuaremos para intentar localizar su pertenencia y caso de recuperarla nos pondremos en contacto con la persona propietaria para proceder a su devolución.
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