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Au moment d'aborder les effets sur la santé des substances chimiques dans des situations de la vie courante (p. ex., les gaz d'échappement des voitures, le chlore des piscines, la peinture fraîche dans les maisons), beaucoup de participants aux groupes de discussion ont exprimé leurs opinions avec cohérence et précision (se référant par exemple, à la concentration de substances chimiques ou à leur type). Cependant, ils semblaient beaucoup plus à l'aise de parler des effets que les substances chimiques peuvent avoir sur la santé (maux de gorge, irritations cutanées ou oculaires) que d'identifier la ou les façons dont les substances chimiques produisent ces effets. Autrement dit, nommer les effets était plus facile que d'en expliquer les causes. Il ressort tant de la phase quantitative que qualitative qu'avec un peu d'aide, les Canadiens sont en mesure d'associer le type, la concentration et l'exposition répétée aux substances chimiques à leurs effets sur la santé. Toutefois, laissés à eux-mêmes, ils sont moins susceptibles d'identifier les substances chimiques en tant que causes des problèmes de santé et moins en mesure de trouver comment cela peut se produire.
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