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Le Programme de drawback est un programme national qui est offert dans les régions. En raison des priorités changeantes de l'ASFC et d'autres initiatives du gouvernement du Canada visant à réduire les taux de droit, le Programme de drawback, qui était auparavant une unité de programme indépendante au sein de la structure organisationnelle de l'ASFC, a été jumelé avec le report des droits et d'autres unités de programme de l'ASFC où l'administration des drawbacks constitue l'une des diverses responsabilités. La Division du tarif, qui est responsable de l'orientation et de la surveillance à l'échelle nationale, a fourni peu de directives officielles au cours des dernières années pour guider les régions dans la surveillance du Programme, la surveillance du rendement et la gestion des risques. Les communications structurées qui étaient en place, comme les téléconférences bimensuelles et les conférences nationales régulières, ont été mises de côté en raison des priorités changeantes et des ressources limitées.
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