|
|
As suppliers of high-tech industrial plants and customer-specific solutions, we recognise the value of individual customer care from the moment of first contact until the line is in operation and beyond. During on-site visits, we acquaint ourselves with local conditions and establish a bond of loyalty with our customer, based on a sense of personal responsibility for the success of his venture.
|
|
|
Als Lieferanten von Hich-tech Anlagen und individuellen Kundenlösungen ist uns vom ersten Kontakt mit dem Kunden bis zum Betrieb der Anlage eine individuelle Betreuung wichtig. Während Besuche vor Ort lernen wir die lokalen Gegebenheiten kennen und bauen eine enge Bindung mit persönlichem Verantwortungsgefühl dem Kunden gegenüber auf. Während Testläufe im Technical Center, Abwicklung von Aufträgen in Zusammenarbeit mit unserem Innendienst und Projektabteilung, etc. wird auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden eingegangen.
|
|
|
Como proveedores de plantas de alta tecnología y soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes, es muy importante para nosotros una asistencia técnica personalizada, desde el primer contacto con el cliente, hasta el funcionamiento de la planta. Durante las visitas in situ llegamos a conocer las particularidades locales y establecemos un estrecho vínculo con un gran sentido de la responsabilidad personal frente al cliente. Durante las marchas de prueba en el Centro técnico, la tramitación de los pedidos en colaboración con nuestro servicio interno y el Departamento de proyectos, etc., se presta especial atención a las necesidades del cliente.
|
|
|
Для поставщика высокотехнологичных установок и индивидуальных решений важно индивидуальное обслуживание заказчиков – начиная с первого контакта, кончая эксплуатацией. Во время посещений предприятий наши сотрудники знакомятся с условиями на местах и завязывают тесные связи с заказчиками, при этом у них возникает чувство личной ответственности. В ходе тестовых прогонов в техническом центре и реализации заказов в сотрудничестве с нашей внутренней службой и проектным отделом мы ориентируемся на индивидуальные потребности заказчиков.
|
