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In January 2016, the Canada Border Services Agency (CBSA) implemented a remote traveller processing (RTP) pilot project at the Morses Line, Quebec port of entry (POE). Travellers arriving at the POE after staffed hours of service are now processed by a Border Services Officer (BSO) located at an off-site remote monitoring centre, in Hamilton, Ontario.
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En janvier 2016, l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a lancé un projet pilote de traitement à distance des voyageurs au point d'entrée de Morses Line, au Québec. Les voyageurs qui se présentent au point d'entrée après les heures de travail du personnel sont maintenant traités par un agent des services frontaliers affecté dans un centre de traitement à distance situé à Hamilton, en Ontario. Le point d'entrée est maintenant équipé d'une borne permettant une interaction audio bidirectionnelle et une interaction vidéo unidirectionnelle, ainsi que d'un lecteur de documents. Des infrastructures et de l'équipement améliorés, y compris des systèmes de télévision en circuit fermé, des panneaux DEL, des lecteurs de plaques d'immatriculation, des barrières résistantes aux chocs et contrôlées à distance et de l'éclairage supplémentaire, ont aussi été installés pour faciliter le traitement à distance des voyageurs.
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