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The complaint received by the ad hoc space arranged as part of the Environmental Questionnaire, but also by letter, fax, e-mail, telephone or verbally exposed, it is recorded, by the person who receives it, by filling out the form “Card complaint “(MD 4.4 SR).
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b) VERLETZUNG DER REGELN DER STRUKTUR COMPLY – Falls es die Nichteinhaltung der Anweisungen in dieser Verordnung festgelegten die Richtung des Campingplatzes eine schriftliche Erinnerung an die sofortige Einstellung der Verletzung senden. Im Falle von wiederholten Verstößen, wird der Gast den Aufenthalt im Lager verweigert werden, mit einer maximalen Frist von 24 Stunden, und bei Nichteinhaltung, die ein Verbrechen, mit sofortiger Ausschluss aus der Campingplatz mit einer Beschwerde an die zuständigen Behörden Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen darstellen kann, ist der Gast verpflichtet, regeln alle Schäden und nicht in das Lager oder einer anderen Person verursacht. Menschen nicht in irgendeiner anderen Weise aufgezeichnet oder nicht mit dieser Verordnung oder den Vorschriften entsprechen, werden, und gegebenenfalls aus dem Lager entfernt zu spüren sein und wenn der Fall an die zuständigen Stellen für mögliche Begehung einer Straftat gegen die öffentliche Ruhe berichtet, die Verletzung des Privateigentums Nichtzahlung der Leistung des Campingplatzes, Betrug und andere Fehlverhalten. Beanstandungen können durch individuelle Gäste schriftlich auf das entsprechende Formular zu verwenden ( “Antragsformular”) an der Rezeption des Campingplatzes angefragt werden. Das Beschwerdemanagement wird zu der Richtung, in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Leitern der betroffenen Dienststellen betraut. Der Antrag wurde von der Ad-hoc-Raum aufgenommen als Teil des Umweltfragebogen angeordnet sind, sondern auch per Brief, Fax, E-Mail, Telefon oder mündlich ausgesetzt, es wird aufgezeichnet, von der Person, die es erhält, indem Sie das Formular “Karte ausfüllen Beschwerde “(MD 4.4 SR). Nach Abschluss der Beschwerde sich anmeldet, wird das gleiche in der Art und Weise in dem Verfahren PG 4.4 COM (Kommunikation) beschrieben behandelt.
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