|
|
Im Rahmen der Unterstützung durch den EDV-Helpdesk kann Ihnen die Benutzung von Teamviewer vorgeschlagen werden; mit Hilfe dieses Instruments kann das Helpdesk-team erkennen, was in Ihrem Computer geschieht.
|
|
|
In the context of the help provided by the IT Helpdesk, you may be requested to use Teamviewer, a tool enabling specialists to check what is happening on your computer. At the request of such an expert, you can activate this programme without it being installed on your computer. The tool is only active during the actual session, using an ID and password you provide to the expert.
|
|
|
Als de informaticahelpdesk tussenbeide moet komen, kan u worden voorgesteld Teamviewer te gebruiken. Dit is een hulpprogramma waarmee de helpdeskmedewerker kan nagaan wat er op uw computer gebeurt. Op verzoek van deze medewerker kunt u dit programma activeren zonder dat u het op uw computer hoeft te installeren. Het programma is alleen actief tijdens de ingreep van de helpdeskmedewerker dankzij een id-nummer en een wachtwoord dat u aan de medewerker doorgeeft.
|
