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In collaboration with the Operations Branch, the Comptrollership Branch and the Information, Science and Technology Branch, the Programs Branch will conduct a comprehensive review of the existing management control framework and ensure that it includes: the identification and segregation of roles, responsibilities and accountabilities under the Customs Act, the Refund of Duties Regulations, and the Financial Administration Act (FAA); clear CRP policies, Standard Operating Procedures and systems direction; a risk mitigation strategy; and staff training and stakeholder awareness products.
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La Direction générale des programmes est d’accord avec cette recommandation. La Direction générale des programmes, en collaboration avec la Direction générale des opérations, a déjà pris des mesures pour mieux gérer les codes d’utilisateur des systèmes en mettant à jour les bases de données sur les codes d’utilisateur afin que l’accès au système soit limité aux employés actuels du programme, et pour séparer les tâches en vue du traitement et de l’approbation des paiements de remboursement afin que tous les employés traitant des demandes soient informés de leurs rôles et responsabilités respectifs. La Direction générale des programmes s’engage à développer davantage et à mettre en œuvre un cadre de contrôle de gestion plus solide pour le programme de remboursement pour les importations occasionnelles (PRIO). En collaboration avec la Direction générale des opérations, la Direction générale du contrôle et la Direction générale de l’information, des sciences et de la technologie, la Direction générale des programmes mènera un examen exhaustif du cadre de contrôle de gestion existant et veillera à ce que celui-ci comprenne : la détermination et la séparation des rôles et des responsabilités en vertu de la Loi sur les douanes, du Règlement sur le remboursement des droits et de la Loi sur la gestion des finances publiques (LGFP); des politiques claires, des procédures normales d’exploitation et des directives en matière de systèmes pour le PRIO; une stratégie d’atténuation des risques; une formation à l’intention du personnel et des produits de sensibilisation pour les intervenants.
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