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Sur le plan interne, la certification vous aide à établir des objectifs clairs et vous oblige à les revoir. Elle améliore également la communication par la définition de vos processus et contribue à réduire le volume de produits non conformes. La réduction du volume de produits non conformes permet parfois de libérer des ressources. La certification ISO contribue à réduire les stocks grâce à une communication et un suivi améliorés avec les fournisseurs. Elle vous aide également à vous attaquer aux causes d'un problème actuel ou éventuel par des mesures correctives ou préventives. Globalement, la certification ISO permet de mieux définir les tâches (qui fait quoi), d'inciter vos employés à améliorer le système et de mobiliser ces derniers autour d'objectifs bien précis.
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