|
Řidiči musí předložit celý platný britský řidičský průkaz držený minimálně po dobu 1 roku (2 let ve vybraných destinacích, prosím zkontrolujte s naším rezervačním oddělením). Řidiči, kteří nevlastní britský řidičský průkaz, by měli kontaktovat naše oddělení pro služby zákazníkům před vyzvednutím vozidla na +44 161 830 5670.
|
|
Es ist wichtig zu wissen, wie und wann ein Vertrag zustande kommt, egal, wie Sie, der Mieter, sich entscheiden, die Buchung durchzuführen. Die technisch erforderlichen Schritte für einen Vertragsabschluss lauten wie folgt: Durch die telefonische Preisinformation bzw. durch auf der Website enthaltenen Produktinformationen geben wir Ihnen die Möglichkeit, ein Angebot für einen Vertragsschluss abzugeben. Sie geben ein solches Angebot verbal oder durch Drücken von „ Jetzt buchen“ während des Bezahlvorgangs auf dieser Webseite ab.
|
|
Se siete insoddisfatti su qualsiasi aspetto del noleggio, riferitelo subito alla Compagnia di noleggio. È difficile per Rentalcars.com procedere con qualsiasi reclamo se questo non è riportato immediatamente durante il noleggio. Se desiderate effettuare un reclamo, contattate i nostri uffici entro 3 mesi dal vostro ritorno. Ci rendiamo conto che a volte potresti non sentirti soddisfatto con l'esito di un reclamo, in questo caso potresti inoltrare il reclamo ad un fornitore indipendente di risoluzione dei reclami (Alternative Dispute Resolution, ADR); Small Claims Mediation (UK) Limited (http://www.small-claims-mediation.co.uk/) è sponsorizzata dalla Civil Mediation Council e pubblicizzata nella directory online del Ministro di Giustizia. Ci impegniamo a risolvere tutti i reclami internamente. Non siamo obbligati ad inoltrare le pratiche a fornitori ADR indipendenti. Potrai utilizzare la piattaforma online della Commissione Europea per risolvere la controversia, che potrai trovare all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
|
|
As modificações a efetuar em reservas nas quais o envio do voucher ou confirmação já se verificou, desde que se realizem antes do levantamento do carro e dependendo das condições, poderão ser gratuitas. A reserva paga por completo (sem depósito) será cancelada sem qualquer custo sempre e quando se cancele com mais de 48 horas antes do levantamento do carro. Quando a reserva for assegurada com um depósito e for cancelada com mais de 48 horas antes do levantamento será cobrada uma quantia equivalente ao valor do depósito realizado. Se a reserva for cancelada com menos de 48 horas de antecipação será cobrada uma quantia equivalente a 3 dias de aluguer ou ao valor do depósito, o que for maior. Esta cláusula será aplicável caso o cliente não se apresente para levantar o carro, quando não possa efetuar o levantamento do carro por falta de documentação requerida, e/ou não possua cartão de crédito (ou este não seja aceite localmente) para que seja efetuado o depósito de segurança por parte do fornecedor (tal também será aplicável nos casos em que o cartão seja rejeitado para o depósito). A Rentalcars.com não fará reembolsos por dias ou horas que não tenham sido utilizadas, caso o carro seja entregue antes da hora ou data estipulada. Para cancelar a sua reserva, queira por favor entrar em contato com os agentes da nossa Central de Reservas via e-mail para reservas-pt@rentalcars.com.
|
|
U pravilu ćemo Vam poslati voucher 48 sati nakon što primimo Vaš zahtjev za rezervaciju (ukoliko ste nam proslijedili sve podatke potrebne za preuzimanje vozila- broj leta i vrijeme dolaska ili adresu hotela i telefonski broj). Imajte na umu da za pojedina vozila postupak potvrđivanja traje duže. Obavijestit ćemo Vas kao zakupca automobila ukoliko je to slučaj s automobilom kojeg namjeravate unajmiti. Rentalcars.com se ne može smatrati odgovornim za dodatke koji se naplaćuju lokalno ili ako najam nije mogao započeti jer zakupac automobila lokalnom dobavljaču nije pokazao voucher prilikom preuzimanja. Imajte na umu da morate uvijek imati kod sebe važeću nacionalnu vozačku dozvolu i identifikacijski dokument. Provjerite u našem rezervacijskom centru ako trebate još neki dokument.
|
|
Voucher er venjulega sendur til leigutaka innan tveggja sólarhringa frá því að beiðni berst um bókun ef nauðsynlegar upplýsingar hafa verið gefnar, þ.e. flugnúmer og komutími eða heimilisfang og símanúmer. Athugaðu að lengri tíma getur þurft til að staðfesta ákveðnar gerðir ökutækja og leigutaki verður látinn vita ef svo er. Rentalcars.com er hvorki ábyrgt fyrir leigugjaldi sem krafist er á afgreiðslustað né ef leigu er hafnað vegna þess að leigutaki hefur voucher ekki meðferðis. Leigutaki þarf einnig að framvísa gildu ökuskírteini og vegabréfi ef við á. Kannaðu hjá pöntunardeild okkar hvort annarra gagna er krafist.
|
|
Voucher Anda biasanya akan dikirim dalam waktu 48 jam dari kita menerima permintaan pemesanan Anda, asalkan rincian kedatangan penuh telah diberitahukan; misalnya: nomor penerbangan yaitu nomor penerbangan dan waktu kedatangan atau alamat lokal dan nomor telepon. Harap dicatat bahwa beberapa "permintaan" kendaraan bisa lebih lama untuk dikonfirmasi & kami akan memberitahu Anda, sebagai penyewa, jika hal ini terjadi. Rentalcars.com tidak bertanggung jawab untuk penyewaan yang dikenakan biaya lokal atau ditolak jika voucher tidak disajikan ketika mengambil kendaraan dari perusahaan penyewaan mobil. Pastikan sebagai penyewa, anda melakukan perjalanan dengan lisensi/surat izin mengemudi penuh Anda yang valid secara nasional dan paspor, jika ada. Silahkan cek mengenai hal ini lebih lanjut dengan tim reservasi kami.
|
|
Ваша аренда любого транспортного средства у нас регулируется Условиями аренды транспортного средства, которые соответствуют условиям наших поставщиков и законам страны и/или штата, в котором производится аренда. Поэтому вы, арендатор, будете являться предметом наших Условий и условий наших поставщиков. Мы не несём ответственность за потери, ущерб, изменения или задержки, которые возникли в результате гражданских конфликтов, промышленных забастовок, включая забастовки в управлении воздушного движения, террористических актов, стихийных бедствий и ядерных катастроф, пожара или неблагоприятных погодных условий, неизбежных технических проблем с транспортом, закрытием или перегруженностью аэропортов или портов, отмены регулярных авиарейсов и финансового кризиса авиакомпаний.
|
|
Vaša poukážka bude odoslaná behom 48 hodín od obdrženia vašej rezervácie, s tým, že všetky príjazdové informácie, ako sú číslo letu a hodina príletu alebo oblastná adresa a telefonné čislo budú poskytnuté. Potvrdenie niektorých požadovaných vozidiel môže trvať dlhšie. Ak to bude váš prípad, budeme vás o tom informovať. Rentalcars.com nie je zodpovedná za oblastné poplatky alebo zamietnutie od miestného dodávateľa ak nie je predložená poukážka pri vyzdvihnutí vozidla. Vy ako nájomca sa uistite, že vycestujete s platným vodičským preukazom a pasom. Prosíme, skontrolujte si z rezervačným centrom či budú požadované ine doklady.
|
|
Vi vet att du kanske i vissa fall känner att ditt klagomål inte har blivit löst till din fulla belåtenhet, så om du inte är nöjd med sättet vi hanterade ditt klagomål kan du hänvisa ditt klagomål till en oberoende "Alternative Dispute Resolution (ADR)"-leverantör; Small Claims Mediation (UK) Limited (http://www.small-claims-mediation.co.uk/) är ackrediterade av Civil Mediation Council och finns i justitieministeriets katalog över tillhandahållare av medling. Eftersom vi strävar efter att lösa alla klagomål internt är vi inte skyldiga att genomgå en alternativ tvistlösning (ADR) som görs av en oberoende tvistlösare (ADR). Du kan använda den Europeiska kommissionens online-plattform för att lösa tvisten, du kan hitta den på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
|