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L'étude s'est déroulée en deux temps. Dans le cadre de la première phase, huit séances de discussion ont eu lieu les 28 et 29 septembre 2009 dans les quatre villes que voici (nous avons tenu deux discussions de groupe dans chaque ville) : Halifax, Montréal (en français), Toronto et Vancouver. Cette phase de l'étude visait à déterminer quelle approche conceptuelle est tenue pour la plus efficace pour atteindre les objectifs définis ci-dessus. Dans le cadre de la deuxième phase, nous avons tenu le 13 janvier 2010 quatre séances de discussion auprès de deux groupes à Montréal (en français) et de deux groupes à Toronto. Cette phase de l'étude avait pour objet la réalisation d'une dernière vérification de l'approche de création retenue dans la foulée de la première phase.
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