|
|
Innovativ yenilikləri Azərbaycanın telko bazarında hər zaman birinci tətbiq edən Azercell Telekom MMC daha bir uğuru ilə seçilib. Belə ki, şirkət 2017-ci ilin II rübü üçün Beynəlxalq Abunəçi Loyallığı İndeksinin (NPS) qiymətləndirilməsində bütün rəqiblərini qabaqlayaraq, 64% nəticə ilə abunəçilərinin yüksək etimadını qazanıb.
|
|
|
The leading mobile operator of the Azerbaijan Azercell Telecom LLC, the company that always introduces the latest technological innovations in the Telecom market of the country has achieved another success. Thus, Azercell has scored 64% in the latest Net Promote Score (NPS) evaluation for the second quarter of 2017, by surpassing all of its competitors. In fact, Azercell became the first company in Azerbaijan that started to measure the Customer Loyalty Index – NPS in 2014. the company retained its leading position in NPS performance in local mobile telco market in the second quarter of 2017. It should be noted, that this time the methodology of NPS evaluation included both Baku and the regions.
|
|
|
Ведущий оператор мобильной связи Азербайджана компания Azercell Telekom, благодаря своим стараниям в области внедрения современных технологий и инновациионных услуг на местном телекоммуникационном рынке страны, достигла очередного успеха в сфере абонентского обслуживания. Так, компания завоевала высокое доверие своих абонентов и набрала 64% по показателю Международного Индекса Лояльности Абонентов (Net Promoter Score) за II квартал 2017 года, тем самым опередив всех своих конкурентов. Напомним, что система Международного Индекса Лояльности Абонентов впервые в Азербайджане была внедрена компанией Azercell в 2014 году, которая по сей день сохраняет лидерство по показателю NPS на местном рынке мобильной связи. Отметим, что на этот раз, в оценке показателя Индекса Лояльности Абонентов наряду с жителями Баку, приняли участие и жители регионов.
|