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Assurez-vous de lire cette politique de satisfaction garantie afin de vous familiariser avec les conditions applicables. L’Oréal Paris a une politique de satisfaction garantie sur les produits de coloration Excellence Crème uniquement. Veuillez contacter le Centre Conseils Consommateurs au 1-888-4-LOREAL pour de plus amples informations. Si un produit L’Oréal Paris Excellence de L’Oréal Paris ne vous apporte pas entière satisfaction, nous vous dédommagerons en vous offrant un chèque de remboursement. Les chèques de remboursement constitueront la seule compensation possible pour le produit à échanger. Cette garantie est en vigueur du 1 mars 2018 au 31 décembre 2018 pour les résidents canadiens uniquement. Seuls les produits achetés au Canada sont garantis. Une seule compensation par produit L’Oréal Paris Excellence Crème pourra être octroyée, par personne ou par adresse. Prévoyez un délai de huit à dix semaines pour recevoir le chèque de remboursement. Pour être remboursé, envoyez le reçu original et le code CUP de votre produit L’Oréal Paris Excellence Crème ainsi que votre nom, adresse, numéro de téléphone et âge** à : L’Oréal Paris Excellence Crème, Centre Conseils Consommateurs, Offre de remboursement, Casier postal 1266, Succ. Saint-Laurent, Saint-Laurent, QC, Canada, H4L 4X1. Le produit doit avoir été acheté au cours des 30 derniers jours. Les 30 jours sont comptés à partir de la date du reçu, jusqu’à la date apparaissant sur le cachet de la poste. Tout le courrier difficilement identifiable, illisible ou contenant des informations incomplètes sera annulé et refusé sans autre avertissement. Dans le cas de pratiques abusives, L’Oréal Paris se réserve le droit de mettre fin à la politique de satisfaction ou l’amender à sa discrétion. Vous devez également vous conformer à la politique de confidentialité de L’Oréal Paris, disponible sur www.lorealparis.ca. L’Oréal Paris recueille certains renseignements personnels pour être en mesure d’effectuer un suivi avec vous quant aux raisons de votre insatisfaction et pour vous faire parvenir le chèque de remboursement.
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