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En général, les processeurs d'information tels qu'Akamai peuvent recueillir, gérer et utiliser des données personnelles qui pourraient être considérées comme sensibles ou controversées, avec le consentement de la personne susceptible d'être identifiée ou lorsque leur traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public, comme le traitement ou la publication de documents issus de sources ou de médias publics.
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Importanti eccezioni alla regola generale di non divulgazione senza l’autorizzazione dell’interessato sono state codificate a livello internazionale in normative sulla privacy quali la Direttiva europea sulla privacy del 1995, il Titolo V del Financial Services Modernization Act statunitense del 1999 e il Personal Information Protection Act (C-6) canadese. In linea generale, i soggetti che, come Akamai, si occupano dell’elaborazione di dati possono raccogliere, conservare e usare dati personali che potrebbero essere ritenuti sensibili o controversi con il consenso del titolare dei dati oppure nei casi in cui l’elaborazione è necessaria per attività condotte nell’interesse pubblico, come l’elaborazione o la pubblicazione di materiale proveniente da registri o mezzi di informazione pubblici. Akamai riconosce inoltre altre eccezioni standard all’obbligo di non divulgazione previste dalle leggi e dalle politiche pubbliche, contenute in queste e in altre normative applicabili. Akamai può pertanto raccogliere, utilizzare e divulgare dati personali necessari per la definizione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, come previsto dalla legge, o nei casi in cui la raccolta, l’uso o la divulgazione sono necessari per scopi di medicina preventiva, diagnosi, assistenza o trattamento o per la gestione di servizi sanitari. Akamai può ad esempio conservare dati di questo tipo per un cliente aziendale che si avvale dei nostri servizi per l’archiviazione o l’elaborazione di registri relativi alle assicurazioni sanitarie al fine di coordinare le prestazioni assicurative, in conformità con le disposizioni nazionali applicabili in materia di privacy e sicurezza. Come previsto dalle leggi federali statunitensi applicabili, Akamai può inoltre divulgare dati personali senza il consenso dell’interessato al fine di tutelare la riservatezza o la sicurezza dei registri aziendali relativi al cliente, al servizio, al prodotto o alla transazione, di tutelare da frodi effettive o potenziali o di prevenirle, di eseguire controlli del rischio istituzionale, di risolvere controversie o danni che coinvolgono i clienti e per molti altri scopi previsti dalla legge.
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