zusammenarbeit mit vermittlern – Italian Translation – Keybot Dictionary

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  2 Hits www.visana.ch  
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Überzeugende Angebote sind ein zentraler Teil bei der Zusammenarbeit mit Vermittlern. Gepaart mit einer exzellenten Servicequalität schafft die Visana die Grundlage für eine langfristige, solide Partnerschaft.
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Le offerte convincenti sono un aspetto fondamentale nella collaborazione con i mediatori. La combinazione con l'eccellente qualità del servizio consente alla Visana di stabilire la base di una solida collaborazione a lungo termine. Non esisti a mettere alla prova la nostra promessa di qualità.
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Die Mitglieder von curafutura ihrerseits haben selbstverpflichtende «Qualitätsstandards für die Zusammenarbeit mit Vermittlern und für das Telefonmarketing» beschlossen, die weit über diese Vereinbarungen hinausgehen.
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Dal canto loro i membri di curafutura hanno stabilito degli «standard qualitativi per la collaborazione con gli intermediari e il marketing telefonico» che vanno decisamente oltre questi accordi. L’obiettivo di questi standard è quello di disciplinare la collaborazione tra assicuratori malattia e intermediari sia per l’assicurazione obbligatoria di base che per le assicurazioni complementari. In concreto si intende migliorare la qualità della consulenza e delle stipule, impedire l’acquisizione telefonica a freddo e tutelare meglio la reputazione degli assicuratori. Un «advisory circle» – con la partecipazione di organizzazioni dei consumatori – monitora l’attuazione e l’effetto degli standard qualitativi ed elabora delle proposte per il loro perfezionamento. Da un primo bilancio intermedio risulta che l’implementazione delle norme è stata in larga misura compiuta. Gli assicuratori malattia di curafutura hanno inserito gli standard qualitativi nei loro contratti con gli intermediari – o hanno disdetto se necessario dei contratti – e adeguato i loro processi interni e procedimenti di verifica in modo tale da poter imporre gli standard anche nei confronti degli intermediari indipendenti. I rispettivi uffici di controllo hanno l’incarico di verificare l’applicazione dei contratti e la completezza delle domande conformemente agli standard qualitativi.