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Engineers Canada’s Vice President of Strategy and Partnerships, Jeanette M. Southwood, FCAE, FEC, LL.D. (h.c.), P.Eng. , IntPE; Practice Lead, Member Services, Lorelei Scott, FEC (Hon.), CAE; and Member Services Associate Emily McParland visited REDLab to witness first-hand how it helps Manulife adapt to emerging global trends.
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Jeanette M. Southwood, FCAE, FEC, LL.D. (h.c.), P.Eng., IntPE, vice-présidente, Stratégie et Partenariats à Ingénieurs Canada, Lorelei Scott, FEC (Hon.), CAE, chef de pratique, Programmes d’affinité, et Emily McParland, associée, Services aux membres, ont visité le REDLab pour voir directement comment il aide Manuvie à s’adapter aux nouvelles tendances mondiales – ce qui comprend, par exemple, les façons en évolution constante dont les consommateurs et les entreprises interagissent, ainsi que les façons dont les organisations s’adaptent pour se concentrer sur l’ensemble de l'expérience client, y compris la perception des clients à l’égard des produits et des services.
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