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Keybot 14 Results  www.swisscom.com
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Stefan Graf, CIO Mövenpick Holding
Stefan Graf, CIO de la holding Mövenpick
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Gerald Strauss, CIO, Alphapay AG
Gerald Strauss, CIO, Alphapay SA
  Mövenpick - Corporate B...  
says Stefan Graf, CIO at Mövenpick
sagt Stefan Graf, CIO von Mövenpick
spiega Stefan Graf, CIO di Mövenpick
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Damir Bogdan, CIO at Raiffeisen Switzerland
Marco Stöckli, responsable de la gestion de systèmes
Genossenschaft Migros Luzern
Marco Stöckli, Responsabile System Management
  Opticallink Services - ...  
Dr David Voltz, CIO of Ofac
Dr. David Voltz, CIO dell’Ofac
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Even the IT operations of the hospitality group are service-oriented. CIO Stefan Graf is not concerned with bits and bytes. His task is to define the long-term IT strategy, and he leaves the technical details and operation of the company's IT infrastructure to his IT partner Swisscom IT Services, from whom he expects top service.
Chez Mövenpick, la notion de service revêt une importance capitale. D’ailleurs, même l’informatique de ce groupe hôtelier est axée sur le service. A son poste de CIO, Stefan Graf ne se préoccupe ni d‘unités binaires, ni d’octets. Il décide de la stratégie informatique à long terme et confie les détails techniques ainsi que l’exploitation à son partenaire informatique, Swisscom IT Services, dont il attend un service de premier ordre.
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In 1996 Mövenpick becomes one of the first Swiss companies to outsource parts of its IT operations. In 2008 Mövenpick Holding CIO Stefan Graf aligns the IT strategy to the business strategy and puts the company's IT operations out to tender, inviting offers for a service-oriented solution.
En 1996, Mövenpick fait partie des premières entreprises suisses à externaliser certains sous-secteurs de son informatique. Stefan Graf, actuel CIO de la holding, s’efforce d’aligner de manière cohérente la stratégie informatique sur la stratégie d’entreprise. Il lance en 2008 un appel d’offres uniquement axé sur la notion de service pour l’informatique. Swisscom IT Services répond alors en évoquant son orientation service et décroche le mandat.
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Stefan Graf is no longer interested in the technical details behind the opera-tion of this or other systems. "The role of the CIO has changed radically from being a purely technical IT engineer to that of an entrepreneurially minded IT manager," says Graf.
Swisscom IT Services contrôle pour Mövenpick le transfert de données journalier extrêmement volumineux qui transite par le système de messagerie électronique. Stefan Graf ne s’intéresse plus du tout aux détails techniques qui expliquent comment fonctionnent ce service ou d’autres. «Désormais, le CIO n’a plus besoin d’être un pur technicien en informatique. Son rôle a profondément évolué. Au-jourd’hui, il doit être un manager informatique animé par une vision globale et entrepreneuriale, observe-t-il. Il re-présente un nouveau type de CIO, il connaît les deux faces de la médaille et il maîtrise la gestion d’entreprise. Nous n’avons qu’un seul souhait: que nos clients soient heureux. Si notre informatique ne fonctionne pas, nos activi-tés sont paralysées. C’est aussi simple que cela.» Tel est le credo de Stefan Graf.
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Stefan Graf is no longer interested in the technical details behind the opera-tion of this or other systems. "The role of the CIO has changed radically from being a purely technical IT engineer to that of an entrepreneurially minded IT manager," says Graf.
Swisscom IT Services contrôle pour Mövenpick le transfert de données journalier extrêmement volumineux qui transite par le système de messagerie électronique. Stefan Graf ne s’intéresse plus du tout aux détails techniques qui expliquent comment fonctionnent ce service ou d’autres. «Désormais, le CIO n’a plus besoin d’être un pur technicien en informatique. Son rôle a profondément évolué. Au-jourd’hui, il doit être un manager informatique animé par une vision globale et entrepreneuriale, observe-t-il. Il re-présente un nouveau type de CIO, il connaît les deux faces de la médaille et il maîtrise la gestion d’entreprise. Nous n’avons qu’un seul souhait: que nos clients soient heureux. Si notre informatique ne fonctionne pas, nos activi-tés sont paralysées. C’est aussi simple que cela.» Tel est le credo de Stefan Graf.
  Mövenpick Holding - Bus...  
For example, downtime for the mail service must not exceed an hour, and other applications must be up-and-running by the next business day. A huge challenge - also for the CIO. In the case of hosted applications, such as consolidation software or management information systems, he is responsible for coordinating collabora-tion with 29 other application service providers.
Stefan Graf ne mesure pas l’informa-tique à sa disponibilité, mais préfère miser totalement sur ITIL au sens de l’orientation service. De son point de vue, la valeur «Mean Time To Repair» doit servir d’étalon pour tous les indicateurs. A ce titre, le service de messagerie ne peut pas tomber en panne plus d’une heure et d’autres applications doivent être remises en service dès le jour ouvrable suivant, ce qui constitue un défi de taille, même pour le CIO, car il se retrouve à coordonner la collaboration avec 29 autres prestataires de services en ce qui concerne les applications hébergées, notamment les logiciels de consolidation ou les Management Information Systems (MIS).
  Alphapay AG - Business ...  
«What should the future workstations of Alphapay employees look like?» This is the question that Gerald Strauss, CIO of Alphapay, had been asking himself for quite some time. Above all, he wanted to know which infrastructure would be required in order to be able to operate in a more flexible and costefficient manner.
A quoi ressemblera le poste de travail du futur? Cette question taraude Gerald Strauss, CIO d'Alphapay, depuis déjà bien longtemps. Ce qui l’intéresse en particulier, c’est de trouver une infrastructure permettant d’agir en toute flexibilité et à moindre coût. Grâce au Taskworker, Swisscom IT Services a offert à Gerald Strauss un poste de travail à la hauteur de ses espoirs et a su ainsi exaucer ses voeux. La compétence de son personnel spécialisé ainsi que ses qualités professionnelles et novatrices ont fait de Swisscom IT Services un partenaire privilégié de Gerald Strauss. C’est dans ce contexte positif qu’une solution de place de travail «Taskworker» a pu être mis en oeuvre pour la première fois.
Mit der Frage, wie der zukünftige Arbeitsplatz für einen Alphapay-Mitarbeiter aussehen soll, befasste sich Gerald Strauss, CIO von Alphapay, schon seit längerem. Insbesondere, welche Infrastruktur nötig ist, um flexibel und doch kostengünstig agieren zu können. Der von Swisscom IT Services offerierte Taskworker-Arbeitsplatz entsprach genau seinen Vorstellungen und so konnte ihm eine seinem Wunsch entsprechende Lösung angeboten werden. Für Gerald Strauss war Swisscom IT Services mit ihren kompetenten Fachkräften schon immer als professionelle und innovative Geschäftspartnerin bekannt. Auf dieser Basis konnte erstmals eine Taskworker-Arbeitsplatzlösung produktiv eingesetzt werden.
  Swisscom ‘“ corporate c...  
20 percent of those interviewed were female and 80 percent were male. Nine out of ten interview partners were from the top management levels of the company (CEO, CIO), and around ten percent came from the middle management level.
Complessivamente per lo studio sono state svolte interviste con 463 aziende, il che corrisponde a una partecipazione del 7,4%. Il 20% degli intervistati sono donne e l’80% uomini. Nove intervistati su dieci fanno parte del massimo livello direttivo dell’azienda (CEO, CIO), mentre il restante 10% appartiene al livello direttivo medio. Le più rappresentate nello studio sono le piccole aziende, che costituiscono il 90% delle aziende intervistate. I gruppi delle aziende di grandi e medie dimensioni sono rappresentati con il 5% ciascuno. Lo studio riproduce quindi piuttosto bene la realtà dell’economia svizzera.