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Außerdem hat es wieder einmal gezeigt, dass Dezentralisierung und Internationalisierung bei Krones nicht heißen, dass die Niederlassungen mit ihren Wünschen und Fragen einfach allein gelassen werden. Für das Symposium haben sich 54 Teilnehmer, Trainingsmanager und Servicetrainer aus der ganzen Welt, in Neutraubling getroffen, um über die Weiterentwicklung des weltweiten Servicetrainings zu sprechen und die weitere gemeinsame Vorgehensweise in der Ausbildung der Servicetechniker abzustimmen. Denn, wie bereits Herbert Obermüller, Head of Central Field Service, während seiner Begrüßung so treffend festgestellt hat, „eine gute Ausbildung ist die Grundlage für eine hervorragende Servicequalität“. Und die wollen wir schließlich unseren Kunden weltweit gleichermaßen bieten.
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