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“The people at Business Faculty are always eager to help,” says Ludovic Terzi, CI and Technology Leader at Catalent, “not only with the preparations, but also during our events. Everyone is very customer-oriented and flexible. Our number of participants tends to change a lot: there’ll be 20 of us at first, then it goes down to 15. If five extra people want to join two days before the event, Business Faculty handles the change effortlessly and proposes an adapted conference room with all the necessary facilities. They’ll even rearrange the tables for us. Would a ‘U’ shape suit the occasion or should we go for classic rows? It just takes an e-mail or a phone call to ensure that we don’t have to start rearranging the room when we arrive.”
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« Les collaborateurs de Business Faculty sont toujours prêts à nous aider », explique Ludovic Terzi, CI et Technology Leader chez Catalent. « Tout le monde fait preuve d’une grande flexibilité et d’une orientation client sans faille, tant en prélude à que pendant nos événements. Ainsi, le nombre de participants a souvent tendance à fluctuer : dans un premier temps, nous pensons être 20, ensuite 15 et, deux jours avant l’événement, 5 personnes de plus sont annoncées… Il nous suffit de transmettre ces données et le résultat est toujours au rendez-vous : la salle sera parfaitement adaptée et équipée en fonction du dernier nombre communiqué. Nous pouvons même agencer les tables à notre guise ! Que nous voulions une configuration en « U » ou une organisation plus classique à la manière de bancs d’école, il nous suffit d’envoyer un e-mail et nous sommes sûrs de ne pas devoir déplacer de table à notre arrivée. »
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