|
Čak i ako ne znate točno što tražite, pronaći odgovor na internetu naš je problem, ne vaš. Pokušavamo predvidjeti potrebe koje naša globalna publika još nije izgovorila, te ih zadovoljiti proizvodima i uslugama koji postavljaju nove norme. Kad smo pokrenuli Gmail, imao je više prostora za pohranjivanje od ijedne dostupne usluge e-pošte. U retrospektivi je ponuditi to bilo očito – ali to je zato što sada imamo nove norme za pohranjivanje e-pošte. To su vrste promjena koje se trudimo unijeti i uvijek tražimo nove prostore gdje možemo unijeti promjenu. Konačno, naše stalno nezadovoljstvo stvarima kakve jesu postaje poticajna sila koja stoji iza svega što radimo.
|