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Dieses gesetzlich verankerte Angebot an Sprachkursen für Bundesangestellte, deren Konzeption, Bedeutung und Nutzung standen im Zentrum des Forschungsprojektes. Es wurde eine Bestandes- sowie eine Bedarfs- und Bedürfnisanalyse durchgeführt. In der Bestandesaufnahme wurde das vorhandene Angebot und dessen Nutzung erfasst. Die Bedarfs- und Bedürfnisanalyse konzentrierte sich einerseits auf die institutionelle Perspektive, andererseits auf die Perspektive der Bundesangestellten. Folgende Fragen standen dabei im Zentrum: Welche Vorstellungen bezüglich Notwendigkeit, Ziele und Ausgestaltung von Sprachkursen sind bei den Verantwortlichen der Bundesverwaltung und bei den KursanbieterInnen vorhanden? Inwiefern entsprechen die Sprach- und Kommunikationskurse der vom Bund beauftragten privaten KursanbieterInnen dem von den AuftraggeberInnen formulierten Bedarf? Und welche Bedürfnisse und Motivationen hinsichtlich ihrer sprachlichen Aus- und Weiterbildung sind bei den Bundesangestellten auszumachen? Eine genaue Beschreibung der vorhandenen Angebote, ihrer Konzeption und Umsetzung sowie ihrer Resonanz beim Bundespersonal (u.a. basierend auf einer Online-Umfrage beim Bundespersonal) hat aufgezeigt, inwiefern das Angebot mit der Nachfrage übereinstimmt, das heisst, inwiefern die Sprachkurse, wie sie von der Bundesverwaltung organisiert werden, den Bedürfnissen der Angestellten entsprechen und wie diese artikuliert werden.
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