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Gary decided to call the company for more information about the position and to make sure the hiring committee received his application and résumé. He briefly introduced himself to the secretary, Teresa, when he called and asked if the company had received his application and résumé.
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Gary decidió llamar a la empresa para obtener más información sobre el puesto y para cerciorarse de que el comité de contratación recibiese su solicitud y su currículum. Al llamar para peguntar si la empresa había recibido su solicitud y currículum vítae, se presentó brevemente a Teresa, la secretaria. Teresa encontró el archivo y verificó que el adjunto se abriese. Gary le formuló algunas preguntas sobre la vacante, ante lo que ella transfierió la llamada a Rich, del Departamento de Recursos Humanos (Recursos Humanos). Rich, entonces, le dió a Gary más información en cuanto al puesto. y Gary le preguntó a Rich si podía enviarle un currículum vítae personalizado y más acorde a la información que acababa de recibir. Rich le dió a Gary su dirección de correo electrónico. Gary se enteró de que aunque el Departamento de Recursos Humanos seleccionó los solicitantes, ellos no efectuaron las entrevistas. Gary, deseaba hablar con el gerente a cargo de la contratación, de modo que le formuló a Rich una pregunta más especifica sobre la vacante. Rich, a su vez, lo remitió a Marci, la gerente a cargo de la contratación, para que ésta le contestase.
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Marcos decidiu telefonar para a empresa pedindo mais informações a respeito do emprego e para certificar-se de que o departamento encarregado das admissões havia recebido seu formulário e seu currículo. Ele apresentou-se em breves palavras à secretária, Teresa, quando telefonou e perguntou se a empresa havia recebido seu formulário e currículo. Teresa encontrou-o e verificou que podia abrir o anexo. Marcos fez-lhe algumas perguntas a respeito do emprego, e ela o transferiu para Ricardo, no Departamento de Recursos Humanos (RH). Marcos ficou sabendo mais a respeito do emprego por meio de Ricardo. Então perguntou a Ricardo se poderia enviar-lhe um currículo personalizado que indicasse as informações que ele acabara de receber. Ricardo forneceu seu endereço de e-mail a Marcos. Marcos ficou sabendo que embora o RH fizesse a seleção dos candidatos, eles não faziam as entrevistas. Marcos queria falar com o gerente de recrutamento; assim, fez a Ricardo uma pergunta mais específica a respeito da vaga. Ricardo transferiu-o para Márcia, a gerente de recrutamento, para dar-lhe a resposta.
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