bri – Übersetzung – Keybot-Wörterbuch

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Keybot 16 Ergebnisse  www.rhdcc.gc.ca
  Audit of the Tier 1 Ser...  
GoC Government of Canada
CSC Centre Service Canada
  Audit of the Tier 1 Ser...  
CEC agents have access to a comprehensive information management source for all GoC programs and services which is not available to CSOs.
Les agents du CRC ont accès à un document complet sur la gestion de l'information qui touche à tous les programmes et services du gouvernement du Canada, mais qui n'est pas accessible aux ASC.
  Evaluation : ecoAUTO Re...  
GoC - Government of Canada
1. Profil du programme
  Audit of the Tier 1 Ser...  
However, audit tests revealed that these tools are not always kept up-to-date and have overlapping content. In addition, the in-person network lacks a reference tool that provides general information on all GoC programs and services.
Un Parcours non obligatoire a également été créé pour les chefs d'équipe. Toutefois, les entrevues ont révélé que peu d'entre eux en connaissaient l'existence. Cette conclusion est appuyée par les statistiques qui dénotent une très faible participation aux formations : 57 des 66 formations ont été suivies par moins de 8 % des chefs d'équipe, et les neuf autres obtiennent un taux de participation de moins de 39 %.
  Evaluation : ecoAUTO Re...  
. As a result of the GoC priority and abbreviated time frames, Service Canada managers treated this service offering as a high priority to meet the operational implementation target date of October 1, 2007.
Le Programme de remise écoAUTO (écoAUTO), un programme de subventions mis sur pied dans le cadre de la Stratégie écoTRANSPORTS de Transports Canada, a été présenté dans le budget fédéral de 2007 dans le but d'encourager l'achat ou la location de véhicules personnels écoénergétiques et, par conséquent, de réduire les émissions atmosphériques et la consommation d'énergie dans le secteur du transportNote de bas de page 4.
  Audit of the Tier 1 Ser...  
In contrast, CEC telephone and correspondence (email, mail, fax) agents have access to Impact; a comprehensive reference tool containing information on GoC programs and services. CEC agents are trained on the tool and consult Impact during each client interaction, which enables consistent and accurate responses to client enquiries.
Les Parcours ont été élaborés pour assurer le suivi automatique de la participation aux formations d'apprentissage en ligne. Les données sur les formations en classe ou celles suivies avant la mise en œuvre du Parcours en 2010 doivent être saisies manuellement. De plus, l'équipe de vérification a noté que plusieurs chefs d'équipe utilisent un fichier Excel pour effectuer le suivi de la formation des employés; ils pourraient donc ne pas savoir qu'ils doivent mettre à jour les Parcours des employés pour ce qui touche les cours suivis en classe. L'équipe de vérification ne peut déterminer clairement si la faible participation à certaines formations découle d'un problème de respect du Parcous ou d'un problème de suivi. Compte tenu de l'évolution des exigences et de l'orientation de Service Canada, la direction pourrait prendre le temps d'examiner les Parcours pour déterminer si toutes les formations doivent demeurer obligatoires.
  Audit of the Tier 1 Ser...  
In contrast, CEC telephone and correspondence (email, mail, fax) agents have access to Impact; a comprehensive reference tool containing information on GoC programs and services. CEC agents are trained on the tool and consult Impact during each client interaction, which enables consistent and accurate responses to client enquiries.
Les Parcours ont été élaborés pour assurer le suivi automatique de la participation aux formations d'apprentissage en ligne. Les données sur les formations en classe ou celles suivies avant la mise en œuvre du Parcours en 2010 doivent être saisies manuellement. De plus, l'équipe de vérification a noté que plusieurs chefs d'équipe utilisent un fichier Excel pour effectuer le suivi de la formation des employés; ils pourraient donc ne pas savoir qu'ils doivent mettre à jour les Parcours des employés pour ce qui touche les cours suivis en classe. L'équipe de vérification ne peut déterminer clairement si la faible participation à certaines formations découle d'un problème de respect du Parcous ou d'un problème de suivi. Compte tenu de l'évolution des exigences et de l'orientation de Service Canada, la direction pourrait prendre le temps d'examiner les Parcours pour déterminer si toutes les formations doivent demeurer obligatoires.
  Evaluation : ecoAUTO Re...  
Service Canada had been positioned as the GoC service deliverer and this was leveraged, as well as the strength of the HRSDC benefits delivery history, to address the need for a delivery outlet for ecoAUTO.
Environ la moitié des répondants se sont dits d'avis que le mandat de Service Canada consistait à offrir aux Canadiens un accès aux services gouvernementaux à partir d'un guichet unique, voyaient que le programme était conforme aux objectifs, puisque ce programme fédéral était pris en charge par une organisation fédérale. Dans leurs commentaires, ils étaient d'avis que : « le Programme de remise écoAUTO était tout à fait conforme aux objectifs, soit offrir des services d'experts à partir d'un guichet unique »; « en ce qui concerne l'exécution des activités, Service Canada était tout désigné »; « il est logique d'adopter une approche visant à permettre aux Canadiens d'accéder aux services fédéraux par un guichet unique ».