|
|
The contracts are short-term solutions, and, each time they expire, the Mission must search for a new resource, which often takes several months. In the interim, the Mission is often left without support and loses any corporate memory for MINERVA.
|
|
|
3.5.3 La mission a pris des mesures provisoires pour régler ce problème. Elle a signé un certain nombre de contrats de service pour recevoir l’aide requise sur MINERVA. Ces marchés sont des solutions à court terme, et chaque fois qu’ils viennent à échéance, la mission doit trouver une nouvelle ressource, ce qui prend souvent plusieurs mois. Entre-temps, la mission se retrouve souvent sans soutien et perd tout le savoir interne acquis sur MINERVA. Étant donné que certaines missions ont des systèmes autres que des systèmes Signet, il faudrait peut-être mettre en place un processus d’exemption à la politique interne liée à la TI lorsque la situation le justifie. Il faut que la Direction générale de la gestion de l'information et de la technologie (AID) approfondisse la question pour évaluer le niveau de soutien adéquat sur ces systèmes.
|