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Nonetheless, only 39% of adults in the region reported having an account at a financial institution, with El Salvador (13%), Nicaragua (14%), Peru (20%), and Guatemala (22%) exhibiting percentages well below the average, according to Findex figures.
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Aunque la región ha alcanzado índices del 100% de penetración de telefonía móvil, solamente el 25% de la población de bajos ingresos tiene acceso a una cuenta bancaria. En países como Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, Guatemala, Panamá, Perú y Uruguay se registraron en el 2011 más abonados a sistemas móviles celulares que habitantes, sin embargo, sólo el 39% de los adultos en la región registran tener una cuenta en una institución financiera, contando con países como El Salvador (13%), Nicaragua (14%), Perú (20%), y Guatemala (22%) con índices muy inferiores al promedio según cifras de Findex. Esto plantea el gran potencial de expandir servicios financieros a través de este canal, particularmente a la población no bancarizada; debido a que el costo de adquirir nuevos clientes representa menos del 70% del costo de adquisición en una sucursal.
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