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Show text Show cached source Open source URL	La dotation est conforme à la planification RH, et les écarts par rapport aux plans sont justifiés.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	Staffing is consistent with HR planning while variances can be explained.

L'Agence a commencé à jeter les assises d'un processus de planification des RH en 2005-2006. En plus des séances de formation sur la planification des RH données à la fin de l'automne 2005 et au début du printemps 2006, un guide et un coffre d'outils de la planification ont été distribués aux gestionnaires et aux conseillers en RH au milieu de l'hiver 2006.

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The Agency began to build the foundation for an HR Planning process in 2005-06. In addition to the HR Planning training sessions delivered in the late fall of 2005 and early spring 2006, an HR Planning Guide and Toolkit was distributed to managers and HR advisors in mid-winter 2006. CBSA also has an active Planning Network Committee that meets regularly (bi-weekly), the mandate of which includes integration of the corporate, financial, and human resources planning processes in the Agency.

Show text Show cached source Open source URL	le fait qu'il y ait ou non une structure pour que les gestionnaires subdélégués et les spécialistes en RH exercent leurs responsabilités et leurs redditions de compte au chapitre de la planification RH et de la dotation;
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	whether a structure was in place for sub-delegated managers and HR specialists to exercise their responsibilities and accountabilities for HR planning and staffing;

Show text Show cached source Open source URL	L'élaboration de l'application des processus se poursuit actuellement dans tous les domaines des RH afin de déterminer les écarts, de les corriger et de créer des efficiences.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	Process mapping are currently being developed in all areas of HR in order to identify gaps, correct them and create efficiencies.

Show text Show cached source Open source URL	7. Existence d'une infrastructure de comité supérieur pour appuyer la prise de décision en matière de RH.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	7. Senior committee infrastructure exists to support HR decision-making.

Show text Show cached source Open source URL	27. Les pratiques organisationnelles permettent d'assurer la fiabilité des renseignements en matière de dotation versés dans le système des RH.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	27. Organizational practices ensure reliability of the information in the HR system.

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D'autre part, l'ASFC a entrepris un projet visant à améliorer la qualité des données sur les RH dans ses Systèmes administratifs d'entreprise. Ce projet achevé, l'une de ses principales améliorations sera une capacité renforcée de produire des rapports démographiques complexes, notamment sur le profil linguistique, la proportion hommes-femmes, les projets de retraite et la représentation des groupes visés par l'équité en matière d'emploi.

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CBSA also undertook a project to improve the quality of the HR data in its Corporate Administrative System. As this project is completed, one of the key improvements will be an enhanced ability to generate complex demographic reports providing such information as linguistic and gender profiles, retirement projections, and employment equity representation. These reports will greatly enhance our ability to ensure that our HR planning reflects the current and future needs of the organization.

Show text Show cached source Open source URL	la question de savoir si des données et des renseignements complets et exacts sont utilisés pour les stratégies de planification RH et de dotation.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	whether complete and accurate information and data was used for HR planning and staffing strategies.

Show text Show cached source Open source URL	La planification des RH, intégrée à la planification des activités, permet à l'organisation de cerner ses besoins actuels et futurs au chapitre des RH.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	HR planning, integrated with business planning, enables the organization to identify its current and future HR needs.

Rapports des frais de v...

Show text Show cached source Open source URL	Conférence des directeurs des RH.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	HR Director's Conference.

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Sciences frontalières :...

Show text Show cached source Open source URL	Gestion des ressources humaines et financières (entre autres : planification opérationnelle, RH et budgétisation).
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	Management of human and financial resources (operational planning, HR, budgeting, etc.).

Show text Show cached source Open source URL	Un nouveau processus de planification obligatoire et rigoureux des RH sera mis en oeuvre.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	New mandatory, rigorous HR planning process will be implemented.

Show text Show cached source Open source URL	Planification intégrée des opérations et des ressources humaines (RH)
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	Integrated Human Resources and Business Planning

Rapports des frais de v...

Show text Show cached source Open source URL	Prolongation de rencontre d'équipe de haute gestion RH.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	Extended HR Management Team Meeting.

Show text Show cached source Open source URL	Une information de qualité et opportune concernant les RH est disponible afin de soutenir les stratégies et les décisions en matière de dotation.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	Quality and timely HR information is available to support staffing strategies and decisions.

Show text Show cached source Open source URL	L'ECCN évalue la connaissance qu'ont les spécialistes en RH des composantes du Cadre de nomination (politique, délégation et responsabilisation) et du cadre législatif. [Retourner au texte]
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	The AFKT assesses HR specialist knowledge of all components of the appointment framework (policy, delegation and accountability) and the legislative framework. [Return to text]

Show text Show cached source Open source URL	La dotation est conforme à la planification des RH, et les écarts par rapport aux plans sont justifiés.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	14. Extent to which actual staffing actions correspond to planned staffing strategies.

Show text Show cached source Open source URL	La planification des RH, intégrée à la planification des activités, permet à l'organisation de cerner ses besoins actuels et futurs au chapitre des RH.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	HR planning, integrated with business planning, enables the organization to identify its current and future HR needs.

Show text Show cached source Open source URL	Des normes de service seront établies pour les services RH.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	Develop service standards for HR services.

Show text Show cached source Open source URL	11. Existence d'un ou de plusieurs plans des RH fondés sur les besoins organisationnels actuels et futurs.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	11. HR planning process based on current and future business needs is in place.

Show text Show cached source Open source URL	5. Les gestionnaires subdélégués ont accès à des spécialistes des RH qui possèdent une expertise attestée par la CFP.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	5. Sub-delegated managers have access to human resources (HR) specialist whose expertise has been validated by PSC.

Show text Show cached source Open source URL	RH
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	PSEP

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Show text Show cached source Open source URL	Veiller à la mise à jour des outils actuels et à l'élaboration de nouveaux outils ainsi qu'assurer une formation continue aux gestionnaires et aux conseillers en RH.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	Continue to update current tools and develop new ones and continue to train managers and HR consultants.

Show text Show cached source Open source URL	le fait qu'il y ait ou non une structure pour que les gestionnaires subdélégués et les spécialistes en RH exercent leurs responsabilités et leurs redditions de compte au chapitre de la planification RH et de la dotation;
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	whether a structure was in place for sub-delegated managers and HR specialists to exercise their responsibilities and accountabilities for HR planning and staffing;

Show text Show cached source Open source URL	2. La Direction générale des ressources humaines devrait fournir les outils et la formation nécessaires à toutes les régions et directions générales pour les aider à élaborer des plans RH intégrés et à établir l'échéancier de l'exécution des plans initiaux des RH pour les directions générales.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	2. The Human Resources Branch should provide the necessary tools and training to all regions and branches to help in the development of integrated HR plans and establish a timetable to complete initial branch HR plans.

Show text Show cached source Open source URL	La direction continuera à déployer ses efforts dans le cadre du projet de développement durable des SAE, afin de déterminer les besoins opérationnels, les processus, et les contrôles pour en arriver à une solution informatique qui permettra à l'Agence d'effectuer un suivi efficace des données en matière de RH.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	Continue to work with the CAS sustainability project to identify business requirements, processes and controls in order to move toward a system solution that will enable the Agency to properly track the HR data.

Show text Show cached source Open source URL	1. La Direction générale des ressources humaines devrait se pencher sur les problèmes de capacité et de roulement élevé de spécialistes en RH au sein de l'Agence en élaborant et en mettant en oeuvre un programme de recrutement et de maintien de spécialistes en RH et en faisant rapport sur celui-ci.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	1. The Human Resources Branch should address the capacity and high turnover issues of HR specialists within the Agency by developing, implementing and reporting on recruitment and retention program for HR specialists.

Show text Show cached source Open source URL	L'élément planification du CRGD vise des aspects comme une orientation claire et des priorités arrêtées par la haute direction, ainsi que la détermination des besoins actuels et à venir en termes de dotation RH au sein de l'organisation.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	The planning element of the SMAF covers aspects such as having a clear direction and priorities as determined by senior management and identifying current and future HR staffing needs of the organization. The identified needs must be consistent with HR planning and business needs of the Agency.

À l'heure actuelle, aucun cadre officiel de contrôle de la dotation n'est en place et il n'y a pas de preuves montrant que les lacunes dans le rendement de la dotation sont corrigées au bon moment. Cela dit, une version provisoire du cadre a été rédigée. Des renseignements de qualité et en temps utile sur les RH à l'appui des stratégies et décisions de dotation ne sont pas disponibles.

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The control element at the CBSA is not in compliance with the requirements of the SMAF, as enunciated under the PSEA. Currently, there is no formal staffing monitoring framework in place or evidence that staffing performance deficiencies are corrected in a timely fashion; however, a draft framework has been developed. High-quality and timely HR information is not available to support staffing strategies and decisions.

Show text Show cached source Open source URL	Le Plan d'action pour le renouvellement de la fonction publique de 2007-2008, élaboré par le Comité des sous-ministres sur le renouvellement de la fonction publique, soulignait expressément la planification des RH comme point prioritaire pour l'année financière 2007-2008.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	While the planning element is not required to be in place by December 31, 2005, the audit provided a status on the element given its importance as a priority for the public service. The 2007-2008 Public Service Renewal Action Plan developed by the Deputy Minister Committee on Public Service Renewal specifically highlighted HR planning as a priority item for the 2007-2008 fiscal year.

Show text Show cached source Open source URL	En outre, des séances de formation ont été offertes au personnel des RH et aux gestionnaires subdélégués afin d'examiner en détail les changements apportés au processus de nomination et les répercussions de la LEFP sur l'Agence.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	CBSA employees can access to the Human Resources Branch's intranet section where they can find the most frequently asked questions and answers about the new appointment process. In addition, training sessions were provided to HR staff and sub-delegated managers to review in detail the changes to the appointment process and the impacts of the PSEA for the Agency.

Show text Show cached source Open source URL	En juin 2006, des renseignements ont été fournis au personnel sur le Plan stratégique d'activités de la Direction générale des ressources humaines qui énonçait les priorités et les plans pour l'Agence. En outre, le Rapport sur les plans et les priorités de 2006-2007 et de 2007-2008 fait également état de la vision RH de l'Agence, à laquelle ont accès tous les employés.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	Staff was informed in June 2006 on the Human Resources Branch's Strategic Business Plan that outlined the priorities and plans for the Agency. Furthermore, the Report on Plans and Priorities (RPP) for 2006-2007 and for 2007-2008 also illustrate the Agency's HR vision, which is available to all employees.

En novembre 2003, le gouvernement du Canada a adopté la Loi sur la modernisation de la fonction publique (LMFP) en vue de favoriser une approche intégrée dans la gestion RH qui permettrait à la fois une certaine souplesse et une certaine responsabilisation quant aux pratiques RH dans les organismes du gouvernement fédéral.

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In November 2003, the Government of Canada enacted the Public Service Modernization Act (PSMA) to promote an integrated approach to HR management that would allow both flexibility and accountability in HR practices in federal organizations. Subsequently, the Public Service Employment Act (PSEA), a component of the PSMA, was introduced on December 31, 2005, to ensure that HR planning, including broader staffing processes, was aligned with overall business plans and priorities of federal organizations.

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Show text Show cached source Open source URL	L'Agence a donné une orientation claire et a fixé des priorités qui permettent une dotation fondée sur les valeurs. Des plans RH distincts intégrés aux plans opérationnels et aux rapports de dotation ont été établis au sein de certaines directions générales et régions.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	The planning element of the SMAF is in process and is not a mandatory element at the time of the audit. The Agency has given clear direction and has set priorities that enable values-based staffing. Individual HR plans that are integrated with business plans and staffing reports were done in some branches and regions.

Show text Show cached source Open source URL	L'essentiel de l'élément gouvernance du CRGD est en place. Toutefois, les entretiens ont révélé que l'accès à des spécialistes en RH n'est pas suffisant, ce qui influe sur la prestation de services RH en temps utile.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define cbsa-asfc.gc.ca as primary domain	The governance element of the SMAF is fundamentally in place; however, interviews indicated that access to HR specialists is not sufficient and affects the provision of timely HR services.

Parmi les endroits visités aux fins de la vérification, les régions de l'Atlantique et de Windsor-St. Clair, ainsi que la Direction générale des ressources humaines avaient des plans RH liés à leurs priorités opérationnelles.

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Of the sites visited for the audit, the Atlantic and Windsor-St. Clair regions and the Human Resources Branch had HR plans linked to business priorities. Without a formalized HR plan, appointment decisions may be made without full consideration of the overall strategic HR needs of the organization and may not fully address identified HR gaps. The lack of formal HR plans also may make it more difficult to ensure staffing decisions respect public service appointment values (merit, representativeness, non-partisanship, access, fairness and transparency).

L'Agence emploie diverses méthodes de communication pour tenir les gestionnaires subdélégués, les employés et les représentants des agents négociateurs au courant de la nature des changements apportés au processus de nomination et de leur incidence sur l'ASFC. Par exemple, le président de l'ASFC a fourni des renseignements sur la modernisation des RH à l'Agence le 17 janvier 2005 et sur la nouvelle LEFP le 30 décembre 2005.

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The Agency uses various types of communications mechanisms to keep sub-delegated managers, employees and bargaining agent representatives informed about the nature of the changes to the appointment process and the impact for the CBSA. For example, the President of the CBSA provided information on HR modernization at the Agency on January 17, 2005, and on the new PSEA on December 30, 2005. A fairly detailed internal appointment process was also communicated to all staff via the CBSA's intranet. The audit noted that the information is appropriate and available in a timely manner.

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Toutefois, des entretiens avec certains employés dans les directions générales et les bureaux régionaux ont révélé que le nombre insuffisant de spécialistes en RH a une incidence sur la prestation de services RH en temps utile.

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The Agency has implemented a governance infrastructure that supports the management of staffing actions and it has established policies that support the new PSEA. A communications strategy was developed to ensure that staff has access to timely staffing information, strategies and decisions. However, interviews at certain branches and regional offices indicated that the insufficient number of HR specialists has affected the provision of timely HR services. In terms of planning, integrated HR plans are still under development at certain CBSA branches and regions. Furthermore, staffing management practices, controls and results are not actively monitored.

L'élément contrôle du CRGD sert à examiner des aspects comme la disponibilité de renseignements de grande qualité sur les RH en temps utile pour appuyer les stratégies et décisions de dotation, et voir à ce que soient respectées les exigences de la CFP touchant les rapports.

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The control element of the SMAF examines such aspects as the availability of high-quality and timely HR information to support staffing strategies and decisions, as well as ensuring that the reporting requirements with the PSC are met. In addition, there is a requirement to ensure that staffing monitoring on staffing process is done on an ongoing basis and identified staffing performance deficiencies are corrected in a timely manner. This is a mandatory element of the SMAF.

Des entretiens avec la direction RH ont révélé qu'une liste de contrôle est utilisée par les spécialistes en RH pour « s'auto-contrôler » afin d'assurer la complétude du processus et des documents requis dans les dossiers de dotation.

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Staffing files were not reviewed as part of the scope of the audit. Therefore, a fully implemented rating cannot be provided as the audit did not confirm whether appointment processes and decisions were in compliance with the statutory, organizational and PSC policy requirements. Interviews with HR management indicated that a checklist is being used by HR specialists to "self-monitor" to ensure completeness of the process and the required documentation on the staffing files. The PSC's report on the Agency's DSAR states that appointment decisions are progressing.

En novembre 2003, le gouvernement du Canada a adopté la Loi sur la modernisation de la fonction publique (LMFP). Cette loi donne un cadre général à la modernisation des ressources humaines (RH) dans l'ensemble du gouvernement fédéral.

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In November 2003, the Government of Canada enacted the Public Service Modernization Act (PSMA). The legislation provides a broad framework for human resources (HR) modernization across the federal government. It encompasses several other pieces of legislation that have been revised or created to modernize staffing, foster collaborative labour relations, clarify managerial roles, strengthen accountability and provide employees at all levels with access to continual learning opportunities.

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Au cours des cinq dernières années, l'Agence ou l'ancien ministère n'a fait l'objet d'aucune vérification ayant trait au CRGD ou à d'autres activités RH connexes. Au moment de la présente vérification, la CFP était en train d'effectuer une vérification de la dotation pour le processus de nomination dans le groupe de la direction (EX) à l'ASFC, mais les résultats de cette vérification n'ont pas encore été transmis.

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In the last five years, no prior audits have been conducted by the Agency or its legacy department on the SMAF or on other related HR activities. At the time of this audit, the PSC was conducting a staffing audit of the Executive (EX) appointment process at the CBSA, and the results have yet to be reported.

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Pendant la phase de planification de la vérification, il a été déterminé que la planification des ressources humaines (RH) en était à sa première phase d'élaboration au sein de l'Agence et qu'un examen du cadre de responsabilisation de gestion de l'Agence découlant du Cadre de responsabilisation en gestion de la dotation (CRGD) serait avantageux.

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The Audit Committee approved the Audit of Human Resources (HR) Planning on June 21, 2006, as part of the Canada Border Services Agency's (CBSA) Risk-Based Multi-Year Audit Plan. This, in part, addresses the People Management component of the Management Accountability Framework (MAF). During the planning phase of the audit, it was determined that HR planning was in the early stages of development at the Agency and a review of the CBSA's accountability framework under the Staffing Management Accountability Framework (SMAF) would be beneficial for the Agency.

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À la suite du RMORCD de 2006-2007, la CFP a déclaré que l'ASFC doit mettre en oeuvre une approche pour comparer les mesures de dotation réelles au plan RH, réunir et tenir à jour ses propres données sur la dotation plutôt que partager un système avec le prestataire de services et appliquer des stratégies précises de contrôle de la dotation.

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The CBSA is required to report annually to the PSC on the progress of the SMAF by means of the Departmental Staffing Accountability Report (DSAR). In response to the 2006-2007 DSAR, the PSC stated that the CBSA must implement an approach to compare actual staffing actions against the HR plan, collect and maintain its own staffing data rather than sharing a system with the service provider, and put in place specific strategies for monitoring staffing.