|
Para conocer el comportamiento de sus clientes, Neira explica que «Netflix monitoriza el número de reproducciones (en marcha, adelante, atrás, pausa, abandono), las valoraciones de cada película, el soporte con que se visiona, la ubicación geográfica, el día y la hora del visionado, la huella digital que vamos dejando con nuestros comentarios» e incluso «los retrasos que hay en la visualización de un producto debido al buffering o al bitrate (parámetro que indica el flujo de datos con el que se puede reproducir un archivo de vídeo en un ordenador y que puede afectar a la calidad de la imagen)».
|
|
Per a conèixer el comportament dels seus clients, Neira explica que «Netflix monitora el nombre de reproduccions (engega, endavant, endarrere, pausa, abandonament), les valoracions de cada pel·lícula, el suport amb què es visiona, la situació geogràfica, el dia i l'hora del visionament, l'empremta digital que anem deixant amb els nostres comentaris» i fins tot «els retards que hi ha en la visualització d'un producte a causa del buffering o del bitrate (paràmetre que indica el flux de dades amb el qual es pot reproduir un arxiu de vídeo en un ordinador i que pot afectar la qualitat de la imatge)».
|