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Internazionale di Zurigo offre un certo numero di assistenza, servizi e strutture per i viaggiatori. I servizi per i passeggeri comprendono servizi di moneta di cambio, sportelli bancomat, saloni layover e servizi VIP. Un certo numero di negozi e ristoranti si trovano all’interno dei terminali. La zona passeggeri offre una varietà di negozi tradizionali e duty-free, ristoranti, caffetterie e bar. Opzioni di cibo e ristoro includono cucina svizzera da Chalet Suisse a Burger King. Il Bar Sport, il Montreux Jazz Café, e la Corbeille forniscono una varietà di bevande, bar, e sit-down e take-away punti ristoro. Oltre 50 negozi si trovano nei terminali, tra cui Bally Moda e scarpe Gucci per i negozi duty-free che si trovano vicino la maggior parte delle porte.
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