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Con scarpe da ginnastica all'ultimo grido dimostriamo che siamo sportivi (o che ci piacerebbe esserlo), con cuffie audio carissime dimostriamo il nostro interesse per la musica e con la camicia di iuta ci presentiamo come persone attente all'ambiente.
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When we make purchases, we are also defining our identity to a large extent. We are consuming not only objects, but also the message they convey. By wearing the latest trainers for example, we are showing that we are athletic (or would like to be), our expensive headphones demonstrate our interest in music and our jute shirt illustrates how environmentally conscious we are. More and more consumers are rating companies according to their environmental and social responsibility. These values are discernible not only in brands, designs and packaging, but also expressed in the corresponding retail areas. We want to feel comfortable in a shopping environment and have confidence in the products being sold there. In future, this will apply not only to small local health-food shops, but also to larger shopping centres.
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Nos achats montrent aussi en grande partie qui nous sommes: nous ne consommons pas que des objets, mais aussi le message que ceux-ci transmettent. Porter des baskets super-modernes indique que nous sommes sportifs (ou que nous aimerions bien l'être), exhiber des écouteurs chers, que nous nous intéressons à la musique, et se vêtir d'une chemise de jute, que nous sommes respectueux de l'environnement. De plus en plus souvent, les consommateurs jugent les entreprises en fonction du degré de responsabilité écologique et sociale de ces dernières. Ces valeurs ne se transmettent pas uniquement par la marque, le design ou l'emballage, mais aussi par l'espace de vente. Nous souhaitons nous sentir bien dans un lieu de consommation et pouvoir faire confiance aux produits qui y sont proposés. A l'avenir, cette tendance ne se limitera plus à l'échoppe bio du coin, mais s'étendra également aux grands centres commerciaux.
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Über unsere Einkäufe definieren wir zu weiten Teilen auch unsere Identität: Wir konsumieren nicht nur Gegenstände, sondern auch die Botschaft, die sie vermitteln. Mit topmodernen Turnschuhen zeigen wir etwa, dass wir sportlich sind (oder es gerne sein möchten), mit teuren Kopfhörern beweisen wir unser Interesse an Musik und mit dem Jutehemd stellen wir uns als umweltbewusst dar. Konsumenten messen Firmen zudem vermehrt an ihrer ökologischen und sozialen Verantwortung. Diese Werte sind nicht nur an der Marke, am Design oder an der Verpackung erkennbar, sondern werden auch in den entsprechenden Einkaufsräumen zum Ausdruck gebracht. Wir wollen uns in der Einkaufswelt wohlfühlen und den Produkten vertrauen, die in dieser Welt angeboten werden. Das gilt künftig nicht nur für den kleinen Bioladen um die Ecke, sondern auch für grössere Einkaufszentren.
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